Ирина Макарова - Управление человеческими ресурсами. Уроки эффективного HR-менеджмента

Опыт работы

01.1996 —наст, время. Компания Bens Wagen Russia (продажа автомобилей).

Специалист по маркетинговым коммуникациям:

• планирование и проведение маркетинговых мероприятий и рекламной деятельности представительства компании на территории России, Белоруссии, Казахстана, Узбекистана;

• разработка бюджета мероприятий на год, контроль его выполнения;

• разработка плана рекламной кампании на базе директ-маркетинга;

• работа с рекламными агентствами, издательствами;

• разработка дизайна полиграфических и рекламных материалов.

08.1993 – 12.1995. Компания «Астра» (продажа запчастей для автомобилей).

Специалист по рекламе:

• разработка, реализация и контроль плана рекламных мероприятий компании в Москве и регионах (Новосибирск, Мурманск и т. д.);

• работа со СМИ (газеты, телевидение, радио).

11.1991 – 08.1993. Рекламное агентство «Имиджпро» (услуги в сфере PR).

Дизайнер, специалист по маркетинговым исследованиям:

• разработка фирменного стиля, дизайн печатных материалов;

• проведение маркетинговых исследований (обзор рынка, изучение конкурентов заказчика и др.).

Образование

07.1988 – 06.1993: Краснодарский технологический институт.

Дополнительное образование

• Курсы при Японском учебном центре: «Стратегическое планирование. Разработка каналов сбыта»; «Информационные базы данных, маркетинговые исследования. Маркетинговый аудит» (1998,1999).

• Семинар по вопросам продвижения торговых марок на рынок и их поддержка (1998).

• Стажировка в Германии, в центральном офисе Bens Wagen, в отделе маркетинговых коммуникаций в течение месяца (1996).

• Сертификаты могут быть представлены по требованию.

Дополнительная информация

• ПК – пользователь: Word, Excel, PowerPoint, CorelDraw, Photohop;

• немецкий – свободный; английский – разговорный;

• водительские права категории В.

Рекомендации представляются по требованию.

Необходимые шаги соискателя на рынке труда

Шаг 1. Постановка целей

На первом шаге соискателю необходимо определиться со списком должностей и размером заработной платы, а также требованиями к месту будущей работы.

Шаг 2. Персональный СВОТ-анализ

Оцените себя. Обдумайте ответы на следующие вопросы:

• Каковы стратегические цели Вашей карьеры?

• Согласуются ли они с целями Вашей будущей должности?

• Почему Вас интересует эта должность и эта компания?

• Можете ли Вы доказать, что Ваша квалификация соответствует этой должности?

• Какие личные и профессиональные качества говорят о том, что Вы подходите на данную должность?

• Нужна ли Вам эта работа на самом деле?

• Почему компании следует принять на работу именно Вас?

Шаг 3. Поиск работы

Это самая трудоемкая часть. Для того чтобы поиск работы был успешным, соискателю необходимо:

• размещать и регулярно обновлять резюме на основных сайтах;

• индивидуально рассылать резюме и сопроводительные письма по кадровым агентствам (в зависимости от позиции и отрасли требуется разослать от 50 до 200 писем;

• осуществлять поиск открытых и скрытых вакансий компаний-работодателей и кадровых агентств.

Шаг 4. Прохождение собеседований.

Изучите информацию о компании. Вам необходимо собрать как можно больше информации о компании и ее бизнесе. Это поможет Вам:

• решить, хотите ли Вы работать в такой компании;

• подготовиться к конкретным вопросам, которые Вам могут задать;

• произвести впечатление знанием компании (а это говорит о том, что Вы действительно заинтересованы в этой должности).

Подготовьте ответы на возможные вопросы и прорепетируйте ответы на них со своими друзьями. Используйте конкретные примеры, цифры, а не общие фразы!

Вопросы, которые Вам могут задать на интервью

• Помимо информации в Вашем резюме что еще Вы хотели бы сообщить о себе?

• Если Вы получите эту работу, какими будут Ваши первые действия?

• Почему мы должны предложить эту работу именно Вам?

• Как Вы считаете, что будет самым сложным для Вас в этой работе?

• Что Вы считаете самым важным в этой работе?

• Расскажите об ошибках, которые Вы допускали на прошлой работе и которые не хотели бы повторить в будущем.

• Приведите пример, когда при выполнении определенного задания Вы сделали больше, чем от Вас ожидали.

• Что Вы сделаете, если один из наших конкурентов предложит Вам работу?

• Какой продукт нашей компании Вам нравится больше всего? Опишите идеальную для Вас карьеру.

• Почему Вы не получили повышения на своей бывшей работе? Как бы Вас описал Ваш начальник?

Вопросы, которые следует задать на интервью

• Не могли бы Вы рассказать мне о компании подробнее?

• Это новая или уже существующая должность?

• Что Вы ожидаете от нового сотрудника на данной должности?

• По каким критериям будет оцениваться эффективность работы нового сотрудника?

• Какие планы у Вашей компании, у отдела, в котором я буду работать, на будущее?

• Что ожидает от меня работодатель?

Полезно знать, что ожидает услышать представитель компании, когда проводит интервью с кандидатом на должность. Ваши ответы помогут ему принять решение о приеме Вас на работу.

Скорее всего, он будет задавать себе следующие вопросы

Личное впечатление

Станет ли этот человек эффективным представителем нашей компании?

Будет ли он выглядеть профессиональным и серьезным? Сможет ли легко контактировать с людьми, располагать клиентов к себе, делать так, чтобы они стремились работать с нами?

Компетентность

Может ли этот человек выполнять данную работу?

Есть ли у него соответствующий опыт и знания?

Способность к общению. Умение нравиться

Понравится ли мне работать с этим человеком?

Будет ли он ладить с остальными сотрудниками?

Мотивация. Энтузиазм. Обязательность

Как сильно он хочет получить эту работу?

Настолько ли он трудолюбив, как стремится показать сейчас?

Проработает ли он у нас достаточно долго, чтобы принести реальную пользу?

Умение быть лидером

Способен ли этот человек взять ответственность за нашу организацию на себя?

Может ли он стать примером для остальных сотрудников? Зрелость и уравновешенность